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鄂前旗:用好“一站式”解纷枢纽 绘就基层治理“新枫景”

来源:《鄂尔多斯日报》

发布时间:2026-11-09 09:45

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近年来,鄂托克前旗坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足农牧区治理特点,紧盯草牧场权属、征地补偿、邻里纠纷、劳资争议等高频矛盾领域,整合综治、司法、信访、公安、农牧、林草等多部门力量,构建“网格前哨、中心统调、专班攻坚”一体化治理体系,打造群众“只进一扇门、矛盾全化解”的一站式解纷枢纽,推动基层治理从“被动处置”向“主动前置、闭环治理”转变,持续擦亮北疆平安法治底色。目前,全旗矛盾纠纷化解率稳定保持在95%以上,初信初访、越级走访持续压降,实现命案积案、在逃人员“双清零”,八类暴力犯罪案件连续五年稳步下降,牧区基层治理效能持续跃升。

网格下沉筑前哨,源头排查化解“微矛盾”

基层稳则全局稳,矛盾防于未然、化于萌芽是基层治理的“第一道关口”。鄂托克前旗以党建为引领,深化“多网合一”改革,整合13个部门51项治理职能,科学优化全域治理网格布局,划分170个社区治理网格,配齐配强嘎查村专职力量,组建446人网格员队伍,搭建起全域覆盖、上下贯通的网格治理体系,实现治理无盲区、服务无死角。

农牧区地域辽阔、居住分散,网格员扎根基层一线,发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,常态化入户走访、巡边排查、民情收集,精准捕捉邻里隔阂、草场争议、民生诉求等隐性、苗头性问题,把治理触角延伸至每一户农牧民、每一片草牧场。全旗各镇同步设立特色代办专班,下沉牧区一线,切实做到零距离接单、零距离服务;依托智能化网格平台,实现矛盾一键上报、分级分流、限时办结、全程督办的闭环流程。

同时,网格作为基层治理“前哨探头”,重点盯住日常琐事、民生难事、邻里小事,就地吸附化解各类小微矛盾。今年以来,全旗网格员就地化解各类矛盾纠纷61起,切实做到基层矛盾在嘎查村(社区)得到妥善处置,有效筑牢基层平安第一道防线。

中心统调强枢纽,多元联动打造“解纷体”

鄂托克前旗高标准建成旗、镇两级5个标准化综治中心,推动36个职能部门集中入驻、联动办公,聘请228名行业专业调解专家,组建多支专业化、行业化调解队伍,建成“1+5+N”链式调解阵地体系,让群众纠纷调处实现“一站式受理、专业化调处、全链条闭环”。

立足农牧区实际,鄂托克前旗创新推行“四色预警、四调对接”分级处置机制,根据矛盾风险等级、复杂程度分类施策,统筹人民调解、行业调解、警司联调、专班攻坚联动发力,实现简单纠纷就地快调、行业纠纷专业精调、疑难纠纷联动联调;全域培育“马兰枫桥”“敖镇在你身边”“赤心解纷”等本土化治理品牌,其中城川镇“135+让一步”工作法成功获评全国乡村治理典型案例,形成可复制、可推广的农牧区解纷样板。

专班攻坚破积案,靶向攻坚啃下“硬骨头”

针对农牧区历史跨度久、涉及面广、成因复杂、反复性强的草牧场权属、地界争议、历史遗留积案,鄂托克前旗建立“一站式枢纽+专项攻坚专班”模式,严格落实“一案一专班、一案一对策”机制,实行台账管理、清单推进、限时办结、回访巩固,靶向破解基层治理堵点难点。

上海庙镇芒哈图嘎查两户牧民因草牧场边界争议多年存在隔阂,镇村多次组织调解均未能达成一致,矛盾隐患长期悬置。旗矛盾纠纷攻坚专班主动介入,深入开展实地踏勘、现场取证等工作,耐心倾听双方诉求,结合草场历史权属和法律法规逐条梳理、逐项调解。经过6个多小时细致沟通、情理交融的耐心疏导,促成双方握手言和,顺利划定草场边界,实现案结事了、人和事顺。

“疑难积案化解,既要讲法理,也要通人情,更要顾长远。”攻坚专班调解员介绍,通过专班联动、多部门协同、面对面攻坚,有效破解基层“调不动、化不了、反复闹”的治理难题。

常态长效固根基,回访治理绘就“新枫景”

治标更治本,化解更防反弹。鄂托克前旗建立“日常全面排查+重点精准盯防”常态化防控机制,紧盯草场界线、公共空间占用、邻里权属等高频易发纠纷,对已化解案件常态化“回头看”,严防矛盾反弹回潮。

同时,依托民情恳谈会、暖城集市、草原村排等群众喜闻乐见的载体,常态化开展普法宣讲、法治教育、乡风培育,把法治理念、协商共治理念送到草原深处,引导群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法,主动参与基层共治,从源头减少矛盾增量。

如今,新时代“枫桥经验”在鄂托克前旗农村牧区落地生根、开花结果,一站式解纷体系持续释放治理效能,多元联动化解机制不断夯实平安根基,草原基层治理既有法治力度、更有民生温度,绘就了一幅共建共治共享的善治新图景。


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